К юристам следует обращаться вовремя: Сергей Сергеев выступил перед руководителями ресурсоснабжающих предприятий России

В Москве прошла юбилейная конференция «Теплоснабжение-2022», в которой принял участие в качестве спикера Сергей Сергеев руководитель практики «Коммунальное хозяйство, энергетика и управление недвижимостью». В своем выступлении он раскрыл тему непростых взаимоотношений поставщика и потребителей на примерах из судебной практики коллегии. Сергей Сергеев подчеркнул, что случаи, когда гарантирующей организации приходится отстаивать свои интересы в суде — уже не редкость.

Работа в судах – значимая часть работы с потребителем. Основная проблема в работе ресурсоснабжающих организаций, на которую указал эксперт – отсутствие автоматизации и четких регламентов при работе с наиболее ликвидной задолженностью. Львиную долю платежей можно взыскивать в автоматическом режиме. Вторая проблема – несвоевременная реакция на нестандартные возражения по иску. Еще одним сложным моментом является отсутствие разделения компетенций между юристами.

Юрист на основе дел, рассмотренных в судах с участием коллегии, дал несколько важных рекомендаций руководителям ресурсоснабжающих компаний. В приоритетах – анализ работы юридических служб, разработка регламентов, автоматизация несложных процессов. Руководителям предприятий ЖКХ не следует пренебрегать обращением к юристам, специализация которых – отрасль ЖКХ. Нередко к юридической помощи прибегают, проиграв в целом ряде инстанций, потеряв время и возможность отстоять свои интересы.