Новые правила возврата денег за билеты
3 апреля вышло постановление № 442 Правительства Российской Федерации. Этот документ временно изменил порядок возврата полной стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на события, которые нельзя провести из-за коронавируса. Как должны вести себя промоутеры в новых условиях, рассказывает юрист Московской коллегии адвокатов «Арбат» Максим Федотов в своей статье для «ИМИ.Журнала».
«Промоутеры обязаны вернуть деньги посетителям, которые обратились за возвратом к тому же сайту, где покупали билеты, не позднее 30 дней со дня обращения за возвратом.Если посетитель покупал билеты в кассе клуба, концертного зала или билетного оператора, то получить деньги он должен в день обращения. При этом обратиться с требованием о возврате он сможет только в течение полугода с момента отмены режима»